Rujukan Laman

Cara bitsler Melindungi Data Peribadi Anda

Di bitsler, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan SSLAkses akaun dilindungiTiada penjualan data pihak ketigaPermintaan hapus data diterimaPematuhan wilayah disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

bitsler Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel dan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data transaksi direkodkan bagi memastikan setiap pengeluaran dan deposit diproses dengan tepat. Maklumat teknikal seperti alamat IP dan

1
jenis peranti turut dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Semua pemprosesan data tertakluk kepada undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan
2
membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi seperti meminta salinan data atau memohon penghapusan maklumat, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk membalas setiap permintaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan balas dalam tempoh tiga hari bekerja dengan pengesahan dan langkah seterusnya.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia untuk membantu anda mengemukakan permintaan rasmi dengan cepat dan selamat.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pemindahan atau penghapusan maklumat peribadi anda mengikut hak yang diberikan.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana bitsler Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat bagi memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan pengalaman akaun anda lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau dalam tetapan privasi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, seperti penyedia Touch 'n Go dan FPX. Tiada data dijual kepada pengiklan.

Permintaan Akses dan Perubahan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data. Semua permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi bitsler

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama dan e-mel, data transaksi pembayaran melalui kaedah seperti Touch 'n Go atau FPX, serta maklumat teknikal peranti anda untuk tujuan keselamatan.

Kami hanya berkongsi data dengan pihak ketiga yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, seperti penyedia pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak untuk pemasaran.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menghantar salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data transaksi biasanya disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan sebelum dihapus dengan selamat.

Anda berhak memohon penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Kemukakan permintaan melalui borang rasmi kami dan kami akan membalas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati tetapan pilihan dan menganalisis prestasi platform. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar atau akaun anda.

Hubungi pasukan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan menyiasat perkara tersebut, memberitahu anda tentang perkembangan siasatan, dan mengambil langkah pemulihan yang diperlukan mengikut prosedur keselamatan kami.

Cara bitsler Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Bagaimana bitsler Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Perubahan

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi bitsler

01 Apakah jenis data peribadi yang bitsler kumpul daripada saya?

02 Adakah bitsler berkongsi maklumat saya dengan syarikat lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama bitsler menyimpan data peribadi saya?

05 Apakah hak saya untuk meminta penghapusan data di bitsler?

06 Bagaimana bitsler menggunakan kuki dalam akaun saya?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki kebocoran data?

Halaman Berkaitan